Благодарность за обслуживание

30.06.2020 11:53

4094

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Вчера обратилась в допофис Лотос Банка Зенит, мне нужно было закрыть вклад, конвертировать валюту и сделать оплату в валюте по счету за рубеж, приехала я уже почти к закрытию, думала, что не успею все сделать, но каково же было мое удивление, что обслуживающая меня девушка сделала все очень быстро, при этом улыбаясь, что я даже не успела глазом моргнуть. Спасибо ей большое, что мне не пришлось приезжать на следующий день! Обычно принято ругать, а когда обслуживают хорошо, то не пишут, но я решила, что это нужно исправить, поэтому спросила ее фио) Очень хочу поблагодарить за отличную работу Г-ль А., надеюсь, что и руководство тоже ее отметит за внимательность, дружелюбность и быстроту обслуживания! Все мои контакты реальны, если у кого-то возникнет сомнение, что это реклама, а не позыв души в благодарности, можете запросить мои контакты) А., если вдруг увидите этот отзыв, то я Вам желаю удачи, карьерного роста, всего, что хочется и всегда оставаться такой же позитивной!

Администратор народного рейтинга

2020-07-23T15:07:36+03:00

Спасибо за отзыв. Как давно вы обслуживаетесь в этом банке, что можете сказать об обстановке в отделении? 30.07.2020 оценка зачтена.

МатюхинаОВ

2020-07-28T17:24:44+03:00

Здравствуйте. Извините, не видела Вашего письма раньше, сейчас чистила свою почту и увидела вопрос. Раньше я обслуживалась на Банном переулке, когда оттуда обслуживание физлиц съехало, тогда и стала обслуживаться ближе к дому, я живу в Ясенево. Не поняла, что Вы подразумеваете под "обстановкой"?Если какая там обстановка в части оборудования, то есть банкомат и эл.очередь, чисто, красиво, есть кресла для ожидания, если под "обстановкой" Вы подразумеваете личное отношение сотрудников к посетителям, то если я обращалась к кому-то из операционистов просто с вопросом, мне вежливо отвечали, пытались помочь.

Банк ЗЕНИТ

2020-06-30T16:42:44+03:00

Уважаемая МатюхинаОВ! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились с нами и читателями портала Банки.ру своим личным опытом взаимодействия с Банком ЗЕНИТ. Нам приятно, что проделанная Аллой работа находит отражение в мнении наших Клиентов, поскольку мы уделяем большое внимание уровню сервиса и обучению сотрудников. Ваши теплые слова благодарности, обязательно, передадим руководству Дополнительного офиса «Лотос», и учтем при анализе работы данного сотрудника. Уверены, нашим коллегам будут очень приятны Ваши слова. Обещаем и дальше поддерживать такой же высокий уровень обслуживания и благодарим Вас за выбор Банка ЗЕНИТ. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

28.26%

решено проблем

2 157

отзыва

2 131

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк user-944525303000 Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21...

Банк ЗЕНИТ

Получение карты user-399126197796 21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и...

Банк ЗЕНИТ

Дебетовая карта user-600226176624 Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все...

Банк ЗЕНИТ

Постоянный клиент user-364317028584 Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без...

Банк ЗЕНИТ

Быстрое обслуживание user-327426152195 17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня...

Банк ЗЕНИТ

Самый классный сотрудник! user-126926075136 Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-390026054246 В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой...

Банк ЗЕНИТ

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Самый классный сотрудник!

Оценка 5

Обратилась 12.08.2026 в 9:32 в офис в Анапе. Находится по адресу Ленина 26. Взяла талон, попала в окно 1 на обслуживание к Марии Ле-вой. Мне нужно было помочь разместить денежные... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026