Новосибирск

30.06.2020 12:14
1695
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня утром приходил в офис на Блюхера оплачивать за электроэнергию за садовый участок. Девушке все объяснил, она мне сказала, что нужны реквизиты и паспорт. У меня все было (как я думал)... В сумке оказался только паспорт, реквизитов нигде нет, однако лицевой счёт я помню наизусть. Озвучил, что реквизитов нет, девушка сказала, что так нельзя оплатить. Обязательно нужны реквизиты и даже то, что я знаю лицевой счёт, это не поможет и уткнулась в телефон. Я был в бешенстве, зол на себя, зол на нее, тоже мне сотрудник при клиенте в телефоне зависла, это уже наглость. Ехать домой ужасно не хотелось, но делать нечего, когда я уже начал вставать, забрав мой паспорт, она сказала "подождите, я нашла". Я вообще растерялся, что нашла? Выяснилось, что она сразу же начала искать реквизиты в интернете и нашла, показала мне, визуально вроде то, сказала, что даже если не туда, все равно можно будет вернуть. В общем оплатил я всё, а в машине нашел реквизиты, выпали на сиденье, сравнил и оказалось, что реквизиты совпадают. Сотруднику респект, спасибо большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-22T18:33:08+03:00
Спасибо за отзыв. Как часто обращаетесь в это отделение? Являетесь ли клиентом банка или только оплачиваете "коммуналку"?
pavve
Банк находится недалеко от моего дома, время от времени захожу пользуюсь услугами банка. Сотрудники всегда пытаются помочь, подсказать. Раньше, несколько лет назад там были дикие очереди, можно было прождать час, два и уйти не с чем. Старался в этот банк не ходить. А последние год-два ситуация нормализовалась, быстро, оперативно 5-10 минут и вопрос решен. Приятно стало работать.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-06T19:38:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за уделенное время и положительный отклик о работе сотрудников указанного офиса. Нам очень важно Ваше мнение, которое основано на личном опыте сотрудничества с Банком, и приятно, что впечатление от сотрудничества благодаря стараниям и клиентоориентированности коллег из офиса в г. Новосибирск осталось положительным. Мы непременно передадим Ваши теплые слова благодарности коллеге. Желаем Вам успехов и финансового благополучия. Всегда рады видеть в числе Клиентов Банка. Надеемся на продолжение взаимовыгодного сотрудничества, которое и впредь будет сопровождаться такими же положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзывы

Оценка 5

3-й раз обращаюсь в РСХБ в данный доп-офис в городе Адыгейске. РСХБ всегда встречает очень приветливо и оперативно решает все вопросы в течение 5–6 минут. Главный менеджер А-к Э. Х... Читать полностью

31.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка