Нарушение условий обслуживания

30.06.2020 12:31
1655
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь владельцем дебетовой карты "Хозяина" Россельхозбанка. В нарушение собственных правил обслуживания (2.6.4.1 собственных тарифов "Вознаграждение клиенту путем возврата части потраченных средств при оплате товаров и услуг (CashBack)") Банк грубо обманул меня как законопослушного клиента, начислив вместо задекларированного 10% кэшбэка (2000р в моём случае) всего лишь 1% (200р), причём, за май. Контакт-центр лишь повторяет мантру о том, что "условия изменились 26 июня", о чём ни я, ни (насколько мне известно) другие клиенты, соответствующим образом уведомлены не были. Требую выполнить условия тарифа, установленные банком и принятые мной при оформление карты и доначислить кэшбэк в соответствии, с изначальными условиями программы лояльности, которая является неотъемлемой частью тарифа банка по имеющейся у меня карте.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка