Незачисление платежа на расчетный счет

30.06.2020 13:00
3291
6
Оценка
1
Отзыв проверен
На прошлой неделе контрагентом было выполнено два платежных поручения, подтверждения получены. До сих пор деньги на мой счет не поступили. Неоднократные обращения в банк ни к чему не привели. Вид деятельности в списке пострадавших от пандемии. Это первый доход с марта, и, "благодаря" Росбанку, не могу получить его в срок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-22T16:57:50+03:00
Оценка засчитана с учетом комментария автора.
Росбанк
Росбанк
2020-07-07T13:43:18+03:00
Уважаемая Kato888, добрый день! Благодарю вас за обращение. К сожалению, предоставленной информации недостаточно для проведения расследования по вашему вопросу. Просим направить данные по операциям (сумма, дата, номер счета получателя), а также наименование получателя на адрес нашей электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на отзыв. После получения необходимой информации мы проведем расследование и предоставим подробный ответ. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Kato888
2020-10-14T15:08:10+03:00
Проблема не решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Пример прекрасного специалиста!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру , которого установил нам РОСбанк для консультаций и помощи - Д-зу Игорю Н.. Всегда на связи, готов не просто... Читать полностью

19.12.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Хотим выразить благодарность за оперативность в принятии решений. Сотрудники Росбанка (в частности Р-ая Светлана) оперативно открыли расчетный счет для нашей организации... Читать полностью

17.05.2023

Благодарность за оказанные услуги и работу менеджеру Росбанка Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность Банку и его менеджеру по продажам Управления по работе со средним бизнесом К-ой Юлии. Она не просто помогла быстро разобраться в текущей... Читать полностью

22.06.2022

Офис в Гусиноозерске

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам отделения Росбанка в Гусиноозерске, а именно Наталье, Галине, Антону! Я имею премиум карту банка, а также имею расчетный счет ИП в... Читать полностью

12.05.2022

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Отличное обслуживание в отделении, особую благодарность хочу выразить Антонине Д-ко, прекрасный специалист,  оперативно и профессионально решает вопросы, приятно находится в этом... Читать полностью

06.05.2022

Высокий уровень с самого старта

Оценка 5

Выражаю благодарность Росбанку за сервис оказываемый, и самое  главное, за сотрудников Банка, которые являются лицом банка, формируют мнение о нем у клиентов и просто рядовых... Читать полностью

20.04.2022