Кредит на возобновление деятельности 2%

16 июня подали заявку в Промсвязьбанк на получение кредита на возобновление деятельности 2%. Из банка пришло сообщение о том,что заявка будет рассмотрена до 18 июня. 18 июня банк запросил в другом формате 51 счет. В этот же день ответили,что заявка с прикрепленными  недостающими документами будет рассмотрена до 22 июня. За это время был открыт расчетный счет. На оформление всех документов для открытия  счета в отделении банка на Цветном бульваре у меня ушло более 3-х часов. Прием клиентов осуществлял один менеджер,все остальные на рабочих местах отсутствовали. Обслуживание было очень медленным, так как сотрудник одновременно занимался несколькими клиентами, отвечал параллельно на звонки и отвлекался на вопросы коллег из другого крыла офиса,которые не могли что-то правильно оформить. В итоге за несколько рабочих дней счет был открыт, деньги  за обслуживание на него были внесены. Кстати, кассир даже не знала код операции внесения как взнос от учредителя. Пришлось ждать еще некоторое время.  20 июня пришло смс из банка о том, что кредит " Без бумаг/2.0" одобрен. И тут начинается самое " интересное", когда ни один из сотрудников банка ни в колл-центре , ни в офисе, ни в чате интернет-банка, не может ответить на вопрос о сроках прикрепления в личном кабинете договора-оферте для подписания.  Кстати говоря, персональный менеджер даже не сообщил мне о том, что я должна отслеживать в личном кабинете прикрепленные договоры из банка. Он мне объяснил, что все оформлено, теперь ждите,что через 3 рабочих  дня деньги будут начислены. В личном кабинете документы я так и не увидела. Сотрудники банка по телефону и в письмах " отправляли" заявку по моему вопросу  в профильные отделы, в чьей компетенции , якобы, эти вопросы находились. Я обращалась к специалистам банка ( в письменной форме, в том числе), звонила - все безрезультатно. Время шло,а документы в личном кабинете не появлялись. 29 июня мне , наконец-то, перезвонили из банка, и сказали,что в течение рабочего дня документы прикрепят. Заявок у них много, обращений много, обрабатывать их они не успевают, сроки прикрепления документов в личном кабинете сдвигаются до 2-х недель!!.  В итоге сначала в 21-14, а затем в 5-55!! утра мне пришло из банка письмо, в котором сотрудник сообщил ,что банк исчерпал лимит по кредиту и приостанавливает кредитование. Будет ли выдан мне кредит по одобренной ранее заявке в следующем месяце-нет не будет, заявку нужно подать заново. Господа, а раньше вы не знали о своих лимитах?Как вы одобрили заявку? Почему постоянная лживая информация от ваших сотрудников?- эти вопросы, конечно, останутся без ответов. Не рекомендую обращаться в этот банк!! Более того, будьте уверены, что в этом банке вас обязательно обманут, будут навязывать ненужные вам продукты ( в моем случае зарплатный проект), не предоставят достоверной информации по вашему запросу. Разочарована! Жаль потерянного времени!