Нарушение закона о персональных данных

30.06.2020 17:50
3188
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При подаче заявления на досрочное погашение банк рассылает автоматические уведомления с текущим статусом рассмотрения заявления. При оформлении ипотеки в Росбанке, имейте в виду, что Ваши персональные данные могут уйти куда угодно, потому что в данной рассылке может оказаться левый адрес,на который регулярно будет направляться вся информация о Вашем кредите, включая Ваш адрес. О 152-ФЗ и защите персональных данных в банке видимо не слышали, потому что третье обращение в банк результата не дает (например, 00202006190539). Крайне не рекомендую связываться с Росбанком!!!
Росбанк
Росбанк
2020-07-14T15:55:55+03:00
Уважаемый user8496423, добрый день! Мы внимательно рассмотрели предоставленную информацию. Хотим сообщить, что Банк действует в строгом соответствии с законодательством РФ и осуществляет рассылку только на предоставленные клиентом адреса электронной почты. Кроме этого мы в оперативном порядке рассмотрели указанное обращение и предоставили на него ответ, в котором сообщили об удовлетворении ваших требований. Надеемся на понимание и успешное продолжение сотрудничества. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
user8496423
2020-10-14T15:06:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023