Отвратительный банк

Обслуживание в данном банке - самое отвратительное из всех банков, в которых мне довелось обслуживаться. Начинается всё с этапа заказа карты на сайте: после оформления заявки на сайте перезванивает оператор и начинает предлагать ([s]впаривать[/s]) разные карты. Оказывается, заявка на сайте - не равно заявке на получение карты. Это повод позвонить вам с рекламным звонком. Проверить наличие карты в конкретном офисе оператор также не может - предлагает звонить напрямую в отделение. Далее - получение карты в офисе. В своё время я обошел 4 офиса для получения карты Panasonic. В одном карты не оказалось, в остальных (после длительного ожидания в очереди - в каждом отделении) консультант сообщал мне, что не выдаст карту без оформления страховки, о чем нигде не написано. То же самое было с картой "Хозяина" - в 4 из 5 офисов в г. Москва для получения неименной карты от меня требовали заключение договора страхования. Причем, называли разную стоимость и срок страховки. Опять же, в тарифах карты об этом ни слова. Но мне в ответ на это сообщали, что "система по-другому не выдает". Вранье и обман со стороны консультантов - в офисе на Арбатской мне спокойно и сразу выдали карту, даже не упоминая страховку. Интернет банк жутко тормозит. Интерфейс - "привет из 2000х". Пользоваться им крайне не удобно. Операции в истории появляются с большой задержкой. Перевод между счетами выполняется от нескольких часов до целых суток. После 19:30, в выходные и празднике переводы вообще не ходят. (И это в 2020 году между своими счетами в одном банке!) Ну и последнее, что побудило меня написать данный отзыв. Одностороннее изменение тарифов и условий банком, без уведомлений клиентов и задним числом. В данном банке кэшбэк за текущий месяц выплачивается только в конце следующего. Как и многие пользователи портала, я попал на то, что банк решил не исполнять свои обязательства по выплате повышенного кэшбэка (что я считаю существенным нарушением собственных тарифов и условий) и в конце июня 2020 выплатил кэшбэк за май по базовой ставке. Банк мотивирует это внутренними изменениями условий начисления кэшбэка в конце июня и не считает необходимым уведомлять об этом своих клиентов. Соответственно, за июнь кэшбэк в июле также будет выплачен не в полном объеме.