Ikea family

Добрый день! Благодарим за желание разобраться в ситуации. При заключении Договора Вы были ознакомлены с Индивидуальными условиями договора о выпуске и использовании финансовой карты IKEA FAMILY (далее - Индивидуальные условия) и Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО Кредит Европа Банк (Россия) (далее - Правила ), которые являются неотъемлемой частью Договора. Согласно Индивидуальным условиям, Процентная ставка для операций по программе «Покупка в рассрочку с Периодом рассрочки до 12 месяцев при неоплате Ежемесячного платежа составляет Базовые проценты- 29% годовых, Альтернативные проценты 59,9% годовых. Альтернативные проценты – проценты, начисляемые Банком в случае неуплаты Клиентом до Даты платежа Минимального платежа. Альтернативный процент устанавливается Индивидуальными условиями и начисляется на полную сумму Основного долга с даты, следующей за Датой платежа до даты, когда Клиент внесет на Счет сумму, равную Минимальному платежу, рассчитанную на Дату формирования Выписки. В соответствии с п. 12.12. Правил, Проценты начисляются за каждый день пользования Кредитом и рассчитываются исходя из суммы Основного долга Клиента, количества календарных дней пользования Кредитом и действительного числа календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно). В случае неоплаты Ежемесячного платежа по Кредитам по программе Покупка в рассрочку Базовые проценты применяются к сумме Кредита по программе Покупка в рассрочку в размере Ежемесячного платежа, указанного в Выписке, с даты предоставления кредитов до Даты платежа включительно. Со дня, следующего за Датой платежа, на неоплаченную сумму Ежемесячного платежа начисляются Альтернативные проценты. При этом Базовые проценты, установленные для случаев оплаты Ежемесячного платежа, продолжают начисляться на остальную сумму Кредита по программе Покупка в рассрочку за минусом Ежемесячного платежа, указанного в Выписке. В связи с тем, что до Даты платежа (до 17.06.2020 г.) Вами на Счете размещены денежные средства в размере менее, чем полная сумма Задолженности, Банком были начислены базовые проценты и альтернативные проценты. в соответствии с Индивидуальными условиями. Таким образом, начисление процентов за пользование Кредитом обосновано и соответствует Правилам и Индивидуальным условиям. Согласно п. 6.2. Правил, Клиент обязан предоставить Банку надлежащее обеспечение исполнения своих обязательств по Договору. Надеемся, что помогли разобраться в ситуации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО Кредит Европа Банк (Россия)