Банк ежегодно берёт комиссию за невыданную карту

01.07.2020 07:45
1884
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Весной, 2019 года заказал дебетовую карту. Со счёта сразу же списали в минус 200 руб за обслуживание. Сказали, что готова будет через неделю. Пришёл через неделю, карты нет. Пришёл через 2 недели, карты нет. Пришёл через месяц, карты нет. Сказали не ходите, мы вас пригласим. И тишина...  В общем списали 200 руб. Обидно, досадно, но ладно. Забил, забыл. Прошёл год, и они снова рисуют мне минус 200. Итого, я должен банку уже 400 рублей за ту услугу которую мне вообще не оказали. Как я смогу закрыть карту, которую мне так и не выдали? Или банк меня пожизненно в долги вгонять будет? P.s. Молчал, пока банк выполнял обязательства по другим своим продуктам. Но после того, как банк включил заднюю по выплате бонусов по программе лояльности и процентов на остаток по вкладам, решил высказать своё мнение об этом заведении.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-14T17:49:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Со своей стороны позвольте предоставить Вам комментарии по ситуации. В рамках рассмотрения Вашего обращения 14.07.2020 согласована отмена комиссии по пластиковой карте. На текущий момент счет закрыт, комиссия возвращена на счет. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Север.
2020-07-22T18:58:24+03:00
Вопрос решен.Банк аннулировал комиссию и закрыл карту. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка