Не начислили проценты на накопительный счет

Name: Не начислили проценты на накопительный счет
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: Polikalex

01.07.2020 11:46

3421

Оценка

Отзыв проверен

Открыл накопительный счёт 08.06.2020 на сумму больше 10млн, ставка должны быть 7.5% при тратах больше 60 тыс. в месяц! все условия выполнил, а начислили % по ставке 4.5%! по телефоне дозваниваться приходиться 15 минут, ничего внятного сказать не могут, в отделение банка тоже самое, премиального обслуживания или личного менеджера нет!сделайте личного менеджера для премиальных клиентов чтоб дозвонится можно было быстрее и не стоят в очереди по часу!!! обслуживание ужасное!! скорее всего вернусь обратно в красный банк хоть там и ставка меньше но обслуживания гораздо лучше!!!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-07-03T11:53:31+03:00

Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы понимаем ваше отношение к произошедшему и готовы ответить на отзыв. В соответствии с действующим тарифным планом по накопительному счету, бонусная процентная ставка (+1%, +2% или +3%, в зависимости от оборота) начисляется в том случае, если условие по обороту было выполнено в предыдущем месяце. Иными словами, чтобы начисление происходило по повышенной ставке в июне, указанное условие должно было быть выполнено в мае. Так как ваш счет был открыт в июне, то совершенный оборот будет учтен для начисления повышенной ставки в июле. Ссылку на тарифный план мы приводили ранее в комментариях к отзыву. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием ответа на горячей линии. Мы приняли во внимание все обстоятельства описанной вами ситуации и предложили решение проблемы в рамках телефонного разговора. Рады, что оно вас устроило. :) Мы проводим более подробную проверку по вашему вопросу с доставкой смс и обязательно свяжемся с вами, когда получим информацию. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы обслуживание в нашем банке вызывало у вас исключительно положительные эмоции. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.68%

решено проблем

878

отзыва

868

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спокойное обслуживание user-891526149474 Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили простыми словами user-272326096014 В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойная консультация user-572526066548 Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший опыт user-994326061932 После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все рассказали без спешки user-126826035332 Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили спокойно user-464626002042 Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Условия подошли user-413126001876 После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026