Нарушение 230-ФЗ

01.07.2020 13:38
2217
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я пользуюсь кредитными продуктами банка с 2009 года, на данный момент у меня есть кредитная карта вашего банка, в апреле 2020 года по данной карте заблокированы расходные операции, в мае образовалась просроченная задолженность. 15 мая 2020 года на основании ст. 4 п. 7 230-ФЗ, я подал заявление в отделении банка об отзыве согласия на взаимодействии с третьими лицами по возврату просроченной задолженности, рег. номер заявления 5008-28899 от 15.05.20, невзирая на отзыв согласия, сотрудниками банка до сих пор осуществляется взаимодействие с третьими лицами, так 1.07.20 был осуществлён звонок на работу моей жены и сотрудник банка потребовал от работодателей жены, чтобы они повлияли на неё, с целью возврата мной просроченной задолженности, также 23.06.20 осуществлялись взаимодействие с моей женой через вацап с номера +7987*****12, где также были описаны все последствия в отношении не только меня, но и её, также в сообщениях указано, что в случае неуплаты взаимодействие с третьими лицами будет продолжаться, причём указаны третьи лица, данные которых я не указывал. Отсюда я делаю вывод, что сотрудники банка абсолютно игнорируют действующее законодательство и нарушают как минимум два федеральных закона. Надеюсь этот отзыв не останется без внимания, в противном случае, все записи разговоров, скрины сообщений, будут отправлены в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-24T00:46:07+03:00
«были описаны все последствия в отношении не только меня, но и её» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 29.09.2020 Письмо получили.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-02T15:34:21+03:00
Здравствуйте! Меры по исключению поступления звонков предприняты. Если с момента заключения договора Ваше финансовое положение изменилось, для обсуждения возможных способов по снижению нагрузки рекомендую позвонить по телефону 88002006543 (звонок по России бесплатный). Я уверена, договориться можно всегда. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка