Обман банка еще до заключения договора

01.07.2020 23:54
2305
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне непорядочно поступает банк включая в условия кредитования, предлагаемые к подписанию, страховку. При том, что при подаче заявки, общении по телефону с представителем банка, подписании заявки на кредит (при встрече с представителем) данный вопрос был оговорен, я четко дала понять, что от услуги страхования отказываюсь,  не подписывала заявление на страхование и оба сотрудника, с которыми общалась (по телефону и при встрече) уверили меня, что страховки не будет. Я так понимаю, что расчет на то, что после одобрения кредита, клиент уже не будет читать 8 страниц очень мелкого текста и просто нажмет кнопку "подписать". Очень некрасиво выглядит по отношению к клиентам. При том, что расходы на страховку для клиента составляют более 1/3 (на минуточку) от суммы кредита. То есть клиент попадает  на достаточно серьезную сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T12:25:18+03:00
Отзыв зачтен с учетом комментария автора от 06.07.2020 14:15
РенКап Банк
2020-07-03T11:52:39+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Знаем, что с Вами уже связался представитель нашего банка и прояснил ситуацию. Еще раз отметим, что действующих программ страхования у Вас нет. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021