Нарушение условий тарифов со стороны Банка

Банк выплатил мне кэшбэк за операции оплаты товаров и услуг, проведенных в мае 2020 г. по кредитной карте Хозяина и дебетовым картам Хозяина. При этом за покупки с МСС 4814 "Телекоммуникационные услуги" был начислен кэшбэк в размере 1%. В мае 2020 г. по всем картам действовала категория "Телекоммуникации" бонусной программы "Супер CashBack", за которую положен кэшбэк в размере 10%, в соответствии с пунктом 2.4.6.1. тарифов. Прошу заметить, это указано именно в тарифах, не в дополнительной программе лояльности. Официально Банк не публикует состав категорий данной бонусной программы, а значит, МСС 4814 "Телекоммуникационные услуги" безусловно относится к категории "Телекоммуникации", в силу названия и описания данного МСС. [b]Это описание представлено официальным документом платежной системы Mastercard: MCC 4814—Telecommunication Services including but not limited to prepaid [/b][b]phone services and recurring phone services. [/b][b] [/b]Также Банк ранее начислял 10% кэшбэк в данной категории, признавая тем самым факт того, что MCC 4814 относится к категории "Телекоммуникационные услуги". Таким образом, Банк нарушил условия тарифа, выплатив мне лишь 10% предусмотренной тарифами суммы вознаграждения за указанные выше операции (1% вместо 10%). На основании вышеизложенного, прошу Банк срочно доначислить мне кэшбэк за операции оплаты товаров и услуг с МСС 4814, проведенные в мае 2020г. Для модератора Банки.ру - Речь о бонусной программе Банка, полностью описанной в документах по тарифам кредитной и дебетовой карт Хозяина и являющейся неотъемлемой частью тарифов. Прошу не снимать оценку, так как Банком нарушены условия не только бонусной программы, но и тарифов одновременно.