Отмените РЕСТРУКТУРИЗАЦИЮ!!!!!

02.07.2020 10:54
4400
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
По действующей ипотеке в Сбербанке 13.04.2020 отправила он-Лайн заявку на реструктуризацию.30.04 пришла смс что заявка одобрена, но на таких условиях, которые для меня крайне не выгодны. ( если бы о них говорили заранее или где-то было написано Подробно  я бы не подавала заявку)7.05.2020 я написала в отделении банка отказ от  реструктуризации. Эту заявку на отказ рассматривали месяц, потом отклонили. 19.06 пришла смс что по моему договору ПРОВЕДЕНА РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ!!!! В приложении указано что следующий платёж 5 ноября ( то есть каникулы 5 месяцев) но срок кредита увеличен на год!  Никакого нового графика платежей я не  видела и не подписывала никаких документов на новые суммы!!!далее 19.06 я позвонила по номеру 88002008200, Оставила заявку на ОТМЕНУ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ, сроки рассмотрения переносят уже второй раз! 5.06 раньше обычно списывались деньги, сейчас в приложении к оплате по нулям , как сделать так чтобы не образовалась вдруг задолженность после формирования нового графика ???? Вносит ли деньги по старому графику?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-13T17:06:04+03:00
Оценка перенесена из последующего отзыва.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-07T12:12:57+03:00
Здравствуйте! Я передала ваше заявление на отмену коллегам. Они с вами свяжутся, после чего будет принято решение. Дождитесь, пожалуйста, их звонка. Добавлю, что необходимо пополнить счет для списания, так как после проведения корректировок произойдут списания по первоначальному графику платежей. Извините за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Ejikanya
2020-07-13T16:15:54+03:00
Вопрос решён в короткий срок! Большое спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка