Комиссия за организацию страхования

02.07.2020г. просматривая историю операций по кредитной карте, случайно обнаружил сумму, списанную Альфа банком 17.06.2020г. Это была называемая комиссия за организацию страхования. Сделал выписку за период открытия карты - 17.12.2019г., оказывается списание началось с января 2020 года и каждый месяц 17 числа, кроме февраля месяца банком производилось списание. В мобильном приложении Альфа-Банка задал вопрос в чате консультанту. На что был ответ, услуга предоставляется с 17.12.2019г., т.е. с даты открытия карты. Хотя, я точно помню, что от меня был отказ в услугах страхования при подписании договора. Я вообще, всегда выступал противником услуг страхования. В практике, если и беру кредит, то принципиально отказываюсь от услуг страхования. Получается умышленно или по ошибке, были подключены услуги страхования. Я попросил консультанта принять заявление на возврат, он отказался, сообщив, что на момент подачи заявки на возврат списанной суммы должно пройти не больше 14 дней. Согласно указанию ЦБ РФ №4500-У от 21.08.2017г. комиссию за оплату страховой премии можно вернуть только в случае списания суммы не позднее, чем в течение 14 дней с момента обращения. В моем случае прошло уже 15 дней. Поэтому, вернуть списанные средства не получится. Я говорю, что только что обнаружил списания, вот и подаю заявку через мобильное приложение. В итоге, меня направили в офис обслуживания разбираться. До последнего момента полностью доверял данному банку, но теперь доверие подорвано. В ближайшее время полностью закрою задолженность по карте и счет как таковой, и больше никогда не обращусь в данную кредитную организацию.