Банк не нравится

02.07.2020 17:19
4860
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил дебетовую карту в рнкб. Мне навязывали насильно кредитную карту. После отказа оформлять мне всеравно пришла смс в оформлении отказано. Позвонил на горячую линию и оставил жалобу. Мне звонили 5 раз с одним и тем же вопросом. В итоге я попросил чтобы мне не звонили больше. Потом открываю депозит. И через месяц замечаю, что на основном счету пропало 50 рублей. Оказывается врубилось смс информирование. Никто не предупредил, что бесплатное смс информирование бесплатно только первый месяц, а потом снимаются деньги. Интересно на чем меня еще хотят обмануть? Первый раз чувствую такой негатив при пользовании банком.
РНКБ
РНКБ
2020-07-03T11:13:05+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла данная ситуация, приносим Вам свои извинения. К сожалению, услуга СМС уведомлений действительно имеет абонентскую плату, об этом сообщается при её включении, например, через интернет-банк или мобильное приложение. Если в будущем Вы столкнётесь с навязыванием каких-либо продуктов или услуг в отделениях нашего банка, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы обязательно передадим информацию о подобном случае коллегам.

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024