Обман с кредитом «Господдержка 2%»

02.07.2020 19:26
3629
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы рассказать свою печальную историю, как Промсвязьбанк помахал у меня перед носом обещанной господдержкой в виде кредита на сумму 500 тысяч, а в итоге ничего не дал. У меня своё ИП, у моей жены тоже. и как все остальные предприниматели в нашей стране, последние несколько месяцев мы заняты тем, что пытаемся спасти свой бизнес. И ввиду того, что мы были слишком заняты этим процессом, мы слишком поздно узнали про кредит с господдержкой 2%, который можно не возвращать. Итак..Вообще я обслуживаюсь в Сбербанке, но обратившись туда с заявкой на кредит, мне честно сказали , что деньги по этой программе закончились, и когда снова будут неизвестно. Поэтому я решил обратиться в Промсвязьбанк.  На горячей линии девушки красочно рассказывали, что денег у их банка полно, и что я могу смело оставлять на сайте заявку. Что я и сделал. ответ пришёл достаточно быстро, через 4 дня. Прочитав в смс «Ваша заявка одобрена», я был безумно рад, поскольку это оказало бы солидную помощь моему бизнесу на данном этапе. Итак, заявка одобрена.. далее мне сказали открыть расчётный счёт, и ждать когда в личном кабинете появится заявление на транш: нужно будет его заполнить и все- считай деньги у тебя в кармане.  И вот я сижу и жду это заявление в личном кабинете. Жду день, жду два... звоню на горячую линию с этим вопросом и слышу гениальную фразу-«извините, у нас закончились деньги,  с 30 июня программа приостановлена». Странные вы ребята, если честно... раз уж вы одобрили мою заявку, то будьте добры выполнить обещание и выдать деньги.. я подавал заявку гораздо раньше, и одобрение по ней я получил 28 июня. Для чего этот цирк?  Самое интересное, что обратиться в другой банк за господдержкой я теперь не смогу, поскольку у меня есть одобренная заявка в Промсвящьбанке, и другой банк мне заявку теперь не одобрит.  А мы с женой ещё подумывали полностью перевести оба своих ИП в ваш банк.  Но после такой ситуации желание сотрудничать с Промсвязьбанком пропало полностью.  P.S. Буквально за пару часов до того, как я позвонил на горячую линию и узнал, что денег по одобренной заявке мне не дадут, мне звонила управляющая из того отделения банка, в котором я открывал расчётный счёт. Она очень подробно распрашивала все ли мне понравилось, донесли ли до меня информацию про разные банковские продукты и тд.. а что же вы, уважаемая, не сказали мне про то, что своих денег по одобренной господдержке я могу ждать теперь до посинения? Ваш звонок был бы гораздо более ценным и продуктивным.
ПСБ
ПСБ
2020-07-16T15:01:29+03:00
Уважаемый Maxwellsmart! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. К сожалению, в настоящее время в некоторых случаях может быть увеличен срок зачисления денежных средств на счета клиентов по одобренным кредитам. Это обусловлено значительным количеством поступающих от клиентов кредитных заявок. При этом, данная ситуация находится на особом контроле, Банком принимаются необходимые меры. Просьба с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. По результатам проведенной банком проверки установлено, что 03.07.2020 Вашей организации была осуществлена выдача кредита "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696. Необходимо отметить, что для получения кредита клиенту следовало акцептовать (активировать) самостоятельно предложение банка в интерфейсе системы дистанционного банковского обслуживания. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв команде сотрудников ПАО "Банк ПСБ" по продукту «Лимит Открыт»

Оценка 4

     Добрый день, коллеги!       ООО "У-ПА" с уважением и доверием относится к ПАО "Банк ПСБ"! Хотим выразить благодарность за профессионализм и компетентность в решении... Читать полностью

06.11.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Кредитование бизнеса

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера... Читать полностью

04.10.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Открытие кредитной линии

Оценка 5

Имеем большой опыт по получению и использованию различных кредитных линий, и на момент поступления предложения о получении кредита в Промсвязьбанке уже пользовались кредитами... Читать полностью

30.01.2024

Спасибо за кредитную линию и теплое общение

Оценка 5

Выражаю от имени организации огромную благодарность коллективу Банка ПСБ в г.Чебоксары ул. Композиторов Воробьевых, 5. за кредитную линию, она имеет 6 месячную расрочку по... Читать полностью

30.11.2023

Получил кредит контрактный

Оценка 5

26.09.2023 обратился к своему персональному менеджеру П-ой Ангелине А. по вопросу получения кредита на организацию ООО "Ф-ИТ". Сразу подать заявку не смог, так как была смена... Читать полностью

31.10.2023

Продукты банка