Рассрочка за оплату товара

Уважаемый gagarin-11! Банком было произведено расследование по Вашему отзыву и мы готовы предоставить комментарии. Вы обратились к партнеру Банка для оформления покупки в кредит. Сотрудник, который Вас обслуживал, не является сотрудником АО "Почта Банк". Он является сотрудником Торговой точки и предоставляет услуги по оформлению кредитных продуктов различных Банков, в том числе и нашего. В этой связи провести проверку относительно корректности действий сотрудника при оформлении кредитного договора не предоставляется возможным. Однако мы установили, что при оформлении кредитного договора Вы были ознакомлены со всеми условиями и пунктами договора, а также с тарифами Банка, что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита по программе "Покупки в кредит" (п. 17). Тем самым Вы выразили согласие на подключение пакета услуг "Все под контролем" с ежемесячной комиссией за оказание данной услуги в размере 99,00 руб. Данный пакет включает в себя такие услуги, как "Меняю дату платежа", "Пропускаю платеж", "Онлайн - информирование". В случае, если пакет услуг "Все под контролем" отключается, то вышеперечисленные услуги оказываются Клиенту за дополнительную плату. Размер комиссий за каждую из услуг указан в тарифах Банка. Дополнительно сообщаем, что внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, было принято решение о проведении корректирующих мероприятий направленных на отключение услуги "Все под контролем". В качестве благодарности за пользование услугами Банка на Ваш договор сберегательного счета в ближайшее время будет зачислен небольшой бонус, в размере оплаченной комиссии за услугу "Все под контролем". Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе и вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован, или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".