Это какой-то кошмар!

Решили мы с мужем взять ипотеку, так как имеющегося жилья стало не хватать в связи с рождением ребенка. Выбрали готовое жилье, квартиру в двухквартирном доме с долей земельного участка. Довольные, начали подгружать документы, предвкушая переезд, ремонт и все прочие прелести. ... дело было 5.06, 6.06 пришел оценщик, оценил квартиру, написал отчет, мы внесли продавцам залог.... на этом приятности закончились.... и понеслось... пока не позвонишь менеджерам, документы никто не проверяет, сообщения в чате читают только утром...  в итоге, один менеджер говорит, что нужны одни документы, другой, что другие, то нужна оценка с землей, то без земли, сначала удаляют все документы, позже снова их просят. На вопрос, почему предыдущие менеджеры были некомпетентны, просят прощения за неверные их ответы. Берут деньги за договор купли-продажи, затем говорят, что нужен нотариальный договор. Нет конкретных советов и ответов , что из документов необходимо. В конце концов отправляют наши докумееты на проверку юристов на возможность кредитования.  Благо, ответ юристов пришел в течении 5 дней, составили договор у нотариуса и быстро, о, чудо, отправляем на одобрение, после чего понимаем, что в договоре неверно прописано, что мат капитал переводится продавцу, а не банку( засада...как специально), звоним в банк, говорят, после одобрения будет корректировка( наверно, еще вечность...). С 26.06 заявка висит на одобрении. Продавцы уже не рады, что с нами связались.. а мы, что связались с ипотекой, и вообще с банком, хотя я всегда считала ПАО Сбербанк единственным серьезным банком( сама зарплатный клиент)... печаль, нервы, отказывающиеся от нас продавцы...