Промсвязьбанк тянет лямку с кредитом на возобновление деятельности под 2%

Уважаемый Red88888! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное обслуживание. К сожалению, в настоящее время в некоторых случаях может быть увеличен срок зачисления денежных средств на счета клиентов по одобренным кредитам. Это обусловлено значительным количеством поступающих от клиентов кредитных заявок. При этом, данная ситуация находится на особом контроле, Банком принимаются необходимые меры. Просьба с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. По результатам проведенной банком проверки установлено, что 02.07.2020 Вашей организации было направлено предложение по кредиту "Без бумаг 2.0" в рамках Постановления № 696. Необходимо отметить, что для получения кредита клиенту следовало акцептовать (активировать) самостоятельно предложение банка в интерфейсе системы дистанционного банковского обслуживания. По факту подписания клиентом необходимых документов 10.07.2020 Вашей организации была осуществлена выдача первого транша. Мы сожалеем, что тарифная политика банка не оправдала Ваших ожиданий, тем не менее, хотим прокомментировать следующее. При разработке и реализации тарифной политики банк ориентируется на рыночную практику тарификации тех или иных услуг, и большинство решений относительно изменения тарифов принимаются на основании глубокого анализа рыночных условий и себестоимости предоставления продуктов. Обращаем внимание, что при заключении договора комплексного банковского обслуживания Вы подтвердили, что с правилами, а также тарифами банка на расчетно-кассовое обслуживание в валюте РФ для клиентов «малого и среднего бизнеса» - юридических лиц, физических лиц - индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, в установленном законодательством порядке, ознакомлены и полностью согласны. Следует отметить, что тарифы являются публичной информацией. Вся необходимая информация о тарифах доводится до сведения клиентов в порядке, предусмотренном договором банковского счета (в том числе, путем размещения на официальном сайте банка и в обслуживающих офисах). Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки нарушений со стороны работников банка не выявлено. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.