Многоженство проблем в обслуживании, в т.ч. сохранность ПД

03.07.2020 22:31

2435

Оценка

Отзыв проверен

Итак, мне нужно было получить моментальную карту. В офисе сказали узнавать наличие на горячей линии. На горячей линии - бегать по офисам. Нужно было восстановить карту. К сожалению, офисы работают до 19.30 и с учётом пробок, попасть в тот, который выдал, не удается после работы. Поехал в ближайший. Ответ в стиле Сбера - идите туда, где открывали. 21 век обошел этот банк стороной. Заказанная карта едет в офис не менее 2х недель. На практике - до месяца. Открыл накопительный счёт. Проценты снизили не предупредив нигде.... При мне мужчина пришел узнать про переводы из банка в рамках какой-то платежной системы. Уточню, что направили его в офис сотрудники платежной системы. Мужчина долго пытался выяснить. Знаете чем закончилось? Заведующая сказала, что в их отделении это сделать нельзя и .... отправила бедолагу узнавать в центральный офис на Парадную. Т.е. позвонить в центральный офис она не могла!!!! И это все в СПб. Ну, и на закуску про ПД. Утерянную карту мне выдавала явно молодая и не опытная сотрудница. Но симпатичная ;). Что-то у нее не сложилось с ксерокопией моего паспорта. Она разорвала все страницы ксерокопии пополам и тупо положила в мусорное ведро под своим столом. Обходите стороной эту нелепость.

Россельхозбанк

2020-07-15T12:54:06+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время, внимание к Банку и неравнодушное отношение к качеству обслуживания. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. С сотрудниками офиса проведена дополнительная разъяснительная работа. С Вами устанавливались попытки телефонного контакта сотрудниками офиса, к сожалению, от общения Вы отказались. Приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 344

отзывов

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026