Сначала деньги просто так, а потом обман

Сейчас много разговоров идет об этом банке и о том, как он "кинул" своих клиентов на кэшбек по МСС4814.  Что ж, я тоже среди них.  Расскажу свою историю.  Примерно года полтора назад я оформил Кредитную карту Хозяина. Условия по  бесплатному снятию наличности банк выполнил в полном объеме. Весь кредитный лимит был снят и положен под депозит по 7%. Это позволило мне заработать немного денег за счет Россельхозбанка. Естественно, выбрав категорию повышенного кэшбека в 10% на Телекоммуникации я клал деньги на телефон по 20тыр в месяц и стабильно получал от банка 2тыр в конце месяца. Потом я узнал, что существует и дебетовые карты Хозяина, которые имеют тот же функционал. Более того: их можно сделать две. В результате Россельхозбанк стал платить еще 2тыр по каждой из дебетовок. Потом я еще сделал карту на жену. Тогда доход увеличился еще на 2 тыр. Мне это очень нравилось и я решил стать привилегированным клиентом банка, чтобы за 12тыр в год получать несколько проходов в Бизнес-залы аэропортов (благо, эту сумму я бы окупал кэшбеком). Но началась пандемия, и вступление в ряды vip-клиентов я отложил. Примерно в 20 числах июня я узнал, что банк меняет условия начисления кэшбека по дебетовым картам. Посмотрев условия, я понял, что карты превратились в тыквы: бонусные баллы Урожай совсем не выгодны для пользователя. Любые товары, которые там предлагаются, на маркетплейсах стоят процентов на 30 дешевле. Да и одно дело получать живые деньги, а другое - фантики, которые можно потратить только на сайте банка. Ну ладно, думаю, карты тогда на полку. Кредитка-то осталась. Но 29.06, как гром среди ясного неба я, как и многие кэшбекеры, увидели, что на счет по всем картам пришло не 2000, а 200 рублей (и это за май месяц). То есть банк втихаря поменял МСС для начисления кэшбека. Данное поведение я считаю недопустимым. Все понятно: банк изначально сделал продукт для себя не выгодный, но очень полюбившийся клиентам, тк, фактически, можно было делать деньги из воздуха. Вполне логично, что вечно это продолжаться не могло, и если бы банк исполнил свои обязательства до конца, т.е. выплатил всем положенный кэшбек за май и июнь, конечно, такой бомбы бы не было. И не было бы кучи негативных отзывов.Я помню, что банк помог мне заработать достаточно неплохую сумму денег, но такая подстава, к сожалению, перечеркнула все. Поэтому поставлю 3, за то что было (раньше было 5 - теперь 1). Жалко, что vip-клиентом в таких условиях становится мне уже не хочется. Но никакого зла на банк не держу. Самой организации желаю достойных управленцев, которые держат слово и даже при выявленных стратегических ошибках, достойно и с честью будут из них выходить. А так же большей прозрачности бонусной программы. Все же когда банк не отображает мсс-коды, для начисления кэшбека, не делает ему чести. Злоупотребления будут всегда. Мы живем в такое время, когда без такой финансовой грамотности скоро останешься без штанов.  Поймите, мы не от красивой жизни это делаем.Кредитку закрывать не буду - просто сменю категории. Так что пока я остаюсь клиентом.