Банк в очередной раз крадёт деньги. Новые условия обслуживания так и не предоставили

04.07.2020 12:34
2185
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При обновлении карты раз 5 спрашивала про изменения тарифа. Оператор меня заверял, что ничего не поменялось. В предыдущем обращении также просила представителей банке назвать условия (раз они обновились, как оказалось). Ничего не ответили.  В начале года с меня уже списывали плату за обслуживание карты. Недавно пришли возвраты за некоторые покупки. Банк ещё раз произвёл списание. В этот раз хоть информацию за списание прислали. Хоть какое-то улучшение.  Не рекомендую этот банк. Единственная карта, с которой постоянные проблемы. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/XjQVGsB/QIP-Shot-Screen-076.png]https://i.ibb.co/XjQVGsB/QIP-Shot-Screen-076.png[/url]  [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/Cng999W/QIP-Shot-Screen-075.png]https://i.ibb.co/Cng999W/QIP-Shot-Screen-075.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/nzT4gp5/QIP-Shot-Screen-073.png]https://i.ibb.co/nzT4gp5/QIP-Shot-Screen-073.png[/url] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/6cQfrjG/QIP-Shot-Screen-074.png]https://i.ibb.co/6cQfrjG/QIP-Shot-Screen-074.png[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T11:36:22+03:00
«При обновлении карты раз 5 спрашивала про изменения тарифа. Оператор меня заверял, что ничего не поменялось» — укажите, пожалуйста, дату. 09.07.2020 09:46 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.08.2020 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 24.08.2020 оценка зачтена.
ogogo1
2020-08-14T23:34:34+03:00
Это был октябрь-ноябрь 2019 года при личной поездке в отделение. Сотрудник дал неверную информацию. Новые условия мне так и не предоставили. Банк смог ответить, как мы видим. Я закрыла счёт в МинБанк. Мне осталась только одна процедура. Надеюсь, с ней не будет проблем.
МИнБанк
МИнБанк
2020-07-14T10:09:28+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим Вам свои извинения за негативные эмоции, возникшие в ходе обслуживания в нашем Банке. Денежные средства, списанные в 2020г со счета карты, дважды по 150 руб., это комиссия за ежегодное обслуживание счета карты за 2019г. и 2020г. При необходимости готовы ответить на все возникающие у вас вопросы по любому удобному каналу связи. Надеемся на понимание. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020