Полное непонимание. Невозможно получить документы

04.07.2020 18:57
2365
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Выступал поручителем по ипотечному договору, сейчас уже бывшей супруги. С ней давно развелись, общение не поддерживаем. Ипотечный договор погашен полностью. У бывшей супруги есть документы от банка. Прошу банк выдать мне справку или какое либо подтверждение о том, что мой договор поручительства прекращен.  В итоге натыкаюсь на стену не понимания.  Через запрос в банк - отказ, по горячей линии - отказ, в офисе банка на Ярцевской - отказ. Все отсылают меня к заёмщику, что он может получить данные о погашении кредита.  Ну получила она. У неё они есть, но мне нужно подтверждение расторжения договора поручительства, а не погашение её кредита, но банк категорически мне отказывается давать. Стена не понимания.  Уважаемый банк. У меня договор заключен между мной и Вами, а не между мной и бывшей супругой. И у меня в договоре с Вами прописано "Все изменения и дополнения к Договору будут действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон". По факту никаких изменений, только срок действия ещё 21 год.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-27T16:19:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
donald
2020-12-24T15:12:11+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка