Просрочка платежа

05.07.2020 11:08
2432
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт, Т-щину Л.Н., за профессиональное, уважительное и чуткое отношение к клиенту банка в сложившейся ситуации (просрочка платежа). Второй раз контактирую с Любовью Николаевной и, каждый раз, она быстро и четко даёт ответы на все вопросы, помогает избежать конфликта и помогает решить проблему. Благодарю за профессионализм, интеллигентность и радушие в общении.  С уважением, кл банка Русский Стандарт, Б-кова
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T16:12:01+03:00
Уточните, пожалуйста, какое решение было вам предложено на этот раз. 01.09.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-05T12:09:05+03:00
Здравствуйте! Благодарю Вас, что Вы нашли время поделиться опытом взаимодействия. Крайне приятно, что Вы отмечаете профессионализм и клиентоориентированность коллеги. Я обязательно передам слова Вашей благодарности не только ей, но и её руководителю. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка