Как в тихую пропадают деньги с карт

05.07.2020 12:50

2176

Оценка

Отзыв проверен

Сразу напишу номер заявки №43918616 от 26.08.2019. Вопрос кое-как был решен еще в прошлом году. Имеется карта халва и дополнительный банковский счет в этом же банке. Держать все деньги на карте - это риск. Поэтому, основная часть денег лежит на счету и по мере необходимости перевожу деньги в приложении на карту халву и расплачиваюсь в магазинах или в интернете. Даже если будет утечка данных, то опасности в этом нет. Делаю это так уже несколько лет. Особого подвоха со стороны банка не ожидал, т.к. банк зарегистрирован согласно российскому закону и есть лицензия от ЦБ №963. Обороты по картам достаточные, вот это и была основа всех проблем. Как то на счету осталось очень мало денег, вроде 4000 рублей. Перевел 642 рубля со счета на Халву. Деньги списались, но они не пришли на счет. Причем я это заметил только через несколько дней. Как мне объяснили в поддержке, деньги между счетами клиента внутри банка идут до 3 дней. Повторяю, на дворе 21 век! Банк имеет большое количество наград. ДЕНЬГИ внутри банка между счетами клиента идут до 3 дней!!! Денег и после 3-х дней не было. Повторюсь, отсутствие денег я заметил случайно. При моих оборотах и доверию банка, можно позволить не контролировать каждую копейку и каждую операцию. Банк сначала отказывался признавать пропажу денег, но потом факт на сумму 642 рубля было признано и деньги вернули. Мысль такая, сколько еще пропало денег с моих счетов, останется без ответа.

Совкомбанк

2020-07-16T11:07:35+03:00

Уважаемый Андрей! Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Срок перевода нарушен не был. Была зафиксирована техническая проблема, в связи с чем потребовалось дополнительное подтверждение операции со стороны Банка. Денежные средства находились на Вашем счете. Факт пропажи не подтвержден. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.32%

решено проблем

72 561

отзыв

71 412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помощь в оформлении user-611214086696 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.

Совкомбанк

Покупки по зеленой цене на Ozon user-671719049589 2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...

Совкомбанк

Приходные и расходные операции по Халве! user-881614007776 Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопроса user3578262 4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...

Совкомбанк

Вопрос по дебетовой карте user-938026343462 Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

Проблемная оплата user-665417058245 Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...

Совкомбанк

Помощь в оформлении

Оценка 5

Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026