Ужасный банк

05.07.2020 13:01

1816

Оценка

Отзыв проверен

Абсолютно безобразный банк. Во-первых, ужасное обслуживание и безграмотные сотрудники, которые не имеют никакой информации и при визите в офисе перенаправляют на горячую линию, до которой, в свою очередь, невозможно дозвониться. Во-вторых, банк обманывает клиентов и меняет тарифы задним числом и без какого-либо предупреждения. Так, в июне банк анонсировал сменил тарифа и программы лояльности по своим дебетовым картам с 1 июля 2020 года, но при этом не выплатил кэшбек уже за май, никак об этом не предупредив и не отразив это в документах и тарифах. Такое поведение не допустимо, доверия к банку больше нет, закрываю свою карту и больше дело с этим банком иметь не буду.

Россельхозбанк

2020-07-21T17:49:08+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и проявленное внимание. Позвольте предоставить Вам комментарии. Банк в своей деятельности при обслуживании банковских карт руководствуется: - по дебетовым картам - Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» (далее - Условия); - по кредитным картам - Правилами предоставления и использования кредитных карт АО «Россельхозбанк» с льготным периодом кредитования (далее - Правила); - Тарифным планом, в рамках которого открыта дебетовая или кредитная карта. С Условиями/ Правилами и Тарифными планами Вы можете также ознакомиться на Интернет-сайте www.rshb.ru в разделе «Частным клиентам – Платежные карты». Согласно п. 2.9. Условий Банк информирует клиентов об изменении Тарифных планов, Условий не менее, чем за 10 календарных дней до даты вступления их в силу. Изменение Тарифного плана «Карта Хозяина» планируется в августе. Информация об изменении тарифных планов будет заблаговременно размещена на Интернет-сайте Банка в www.rshb.ru, а также в офисах Банка. Следите за новостями. Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 344

отзывов

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026