Работники банка обманщики. Деньги - не отдают!

Добрый день. Позвольте ответить вам по порядку. 27.06.2020 г. вы впервые воспользовались сторонним сервисом перевода средств. Операция перевода показалась нехарактерной, поэтому по карте сработал лимит, установленный в целях вашей финансовой безопасности. Сумма рисковых ограничений сотрудниками банка не разглашается в целях исключения мошеннических операций. 1) 27.06.2020 г. вы обратились на «Горячую линию» банка. Сотрудник подтвердил, что по карте сработал лимит, при этом сотрудник сумму лимита не озвучил. Он составил запрос на снятие ограничения. По данному запросу вам поступил звонок от другого сотрудника банка из другого подразделения. На вопросы для подтверждения операции вы отказались отвечать. Сотрудник заблокировал карту, чтобы исключить мошеннические списания, так как вы не подтвердили операцию в звонке. Позднее вам поступил второй звонок от коллег. Они сообщили, что вы можете разблокировать карту при личном посещении офиса банка. 2) 28.06.2020 г. вы позвонили на «Горячую линию» повторно, где сотрудник вам предоставил неверную информацию о сумме лимита для операций на сторонних сервисах. 3) 03.07.2020 г. при вашем обращении на «Горячую линию» сотрудник сообщил вам о том, что если в течение 3-х часов вам не поступит сообщение о разблокировки карты, то вам нужно обратиться в офис банка, где напишите заявление на разблокировку. 4) Сегодня, когда вы обратились на «Горячую линию» снова, коллегой был составлен запрос на разблокировку. Во время вашего диалога уже поступил ответ, и сотрудник озвучил вам, что в ближайшее время с вами свяжутся. При этом срок, когда вам поступит звонок, коллега не назвал. В настоящее время ваша карта разблокирована, и мы сняли лимит на переводы в сторонних сервисах до 29.07.2020 г. Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы ценим сотрудничество с вами, поэтому в качестве извинений начислим вам 300 бонусных рублей до конца этой недели. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»