Купи не копи. Одну проблему решили. Появилась новая

05.07.2020 18:41
2341
Оценка
2
Отзыв проверен
Я уже писала здесь отзыв. О купи не копи, мфо при хкб. Слава Богу разобрались с представителем банка, сразу после написанного мной отзыва. Сегодня новая проблема. Продукт деньги по подписке. Подписка 299 р в месяц. Пришла дата платежа. Я все внесла как положено. И что вы думаете, в лк, просрочка! Технический сбой. Оператор уже по традиции написала обращение в тех службу. Ждём, я снова жду. У меня нет ни одной просрочки в ки. А теперь видимо будет. Получается без вины виноватая по технической причине.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-07-07T15:26:34+03:00
Добрый день. Извините, что мы Вас напугали. Продукт имеет особенности реализации, договор встает в статус просроченный в день платежа и если потом оплачивается, то переходит в статус обычный. В ближайших обновлениях приложения мы исправим отображение. В Вашем случае просрочки не возникло, договор Ваши оплачивается своевременно. Благодарю за отзыв:) С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024