Отзыв о карте "польза"

06.07.2020 12:15
2076
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
[url=https://yadi.sk/i/2YlHS2K2QbMvEQ]фото карты [/url]Рекомендую банку сменить подрядчика по изготовлению карт. Пользуюсь несколько месяцев дебетовой картой «польза». Карту ношу в связке с другими картами, первый раз вижу, чтобы за 3 месяца так износилась карта. (фото приложении).  В целом банк не плох, расстраивает отсутствие в онлайн приложении «аналитики» по покупкам для оценки сколько и куда потрачено, в других банках это есть. Так же в мобильной версии отсутствуют показатели оставшихся месячных лимитов по операциям (переводы, снятия наличности, и т.д.). Кэшбек на онлайн покупки не начисляется. У меня ИП и р/с в банке «Точка», у «Хоум кредита» с ними программа, вывод средств по з/п проекту без комиссии. Так бы карту закрыл, им еще расти и расти до лидеров рынка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-07-07T11:07:46+03:00
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв, он так же очень важен для нас. Мы стараемся идти на встречу новым развитиям и уже в августе нас ждет обновление нашего приложения, где будут добавлены новые функции для удобства использования наших продуктов. Пластик изготавливается по установленным стандартам, так как в Вашем случае пластик действительно очень испорчен, договорились в разговоре об индивидуальном решении вопроса. Ограничения по начислению баллов за онлайн покупки это временная мера, чтобы Вы не теряли выгоду мы добавили множество партнеров с не плохим акционным кешбеком. . Надеюсь, что в дальнейшем наше сотрудничество будет только положительное. Хорошего Вам дня! С уважением, эксперт Мария.
Kapremontst
2020-09-14T16:52:52+03:00
Банк отправил компенсацию в 200р для последующего перевыпуска карты в удобное для меня время. Вопрос снят. Спасибо банку за работу.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024