Банк нарушает закон и мои права!

06.07.2020 12:46
2260
11
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2019 году мне из банка пришло письмо на мой адрес прописки. В письме было указано ,что некий БАталов взял кредит и теперь не платит. При оформлении кредита он указан адрес моей прописки, однако никогда не проживал по данному адресу. Теперь банк присылает мне письма и передает данный кредит на взыскание в коллекторские агенства, которые продолжают слать мне письма. На обращения в банк с просьбой удалить мои персональные данные согласно 152 ФЗ,( адрес прописки) банк отвечает отказом, так как мол я не оформлял кредит , а значит и не могу потребовать удаление моей персональной информации ( адреса прописки). Вообщем банк продолжает нарушать закон 152 ФЗ и продолжает передавать мою личную информацию в стороннюю организацию (коллекторское агенство)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T14:12:52+03:00
Засчитываем оценку с учетом комментариев автора.
k*******@mail.ru
2020-08-01T22:06:13+03:00
Проблема не решена, банк на связь не выходит, вникать и разбираться не желает.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-07-07T16:09:59+03:00
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Как Вы верно отметили, письма направляются не Банком, в связи с чем можем лишь рекомендовать Вам адресовать претензии непосредственно отправителю писем. Как сообщалось Вам ранее, письма в Ваш адрес Банком направляться не будут. Обращаем Ваше внимание на то, что Ваши персональные данные Банком не обрабатываются. Надеемся, что помогли бы разобраться в ситуации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый день.  У меня в кредит европа банке был оформлен кредит, я его закрыла, и хотела зайтив отделение банка получить справку о закрытии, но все не было времени.  27 августа... Читать полностью

27.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Взяла кредит в этом банке Сегодня подошла в отделение к метро Бабушкинское. Очередь была минимальная, сразу вызвала сотрудник анна с-на за 3 окно. Мне нужно было... Читать полностью

26.08.2026

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Сегодня 26 августа пришла в отделение банка на Менжинского 23к1 метро Бабушкинская Каждый месяц я прихожу в отделение чтобы сделать частичное погашение по кредиту . сегодня не... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за фин просвет

Оценка 5

27 июля Я оформила медицинские услуги в кредит. Подошло время оплаты. Я обратилась в офис на Московском проспекте 173, сотрудник Иван не заставляя меня ждать пригласил. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка