Хотел закрыть металлический счёт, и опять проблема

06.07.2020 13:02
2619
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня после ожидания в течении 4 лет, наконец дождался приемлемой цены по серебру и захотел продать металл с обезличеноого металлического счёта. Дождался максимальной цены, нажал продать, и упс...техническая ошибка...девочка в чате как обычно развела руками и предложила повторить операцию...вот только цена на серебро за это время упала на 4000 рублей,  на предложение провести операцию именно по той цене, по которой я ее проводил,  мне ответили отказом, ссылаясь на отсутсвие такой технической возможности. На основании вышеизложенного требую банк провести операцию и зачислить именно ту сумму, по которой я продавал банку, иначе как обманом я такие " технические ошибки " рассматривать не могу. Ребят ну реально уже 3 или 4 отзыв мой о вашем Банке,  Прям не банк Открытие, а Банк технических ошибок. Вот только ошибки эти выливаются в конкретные убытки клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-08T09:39:29+03:00
Добрый день.   В банке есть определенный регламент работы с обезличенными металлическими счетами (ОМС). Для продажи металла и вывода средства нужен счет, который будет открыт в том же филиале, что и ОМС. Открыть такой счета можно только при личном посещении офиса банка. К сожалению, в данной ситуации решить вопрос дистанционно не можем. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Тимур Равильевич
2020-07-09T11:41:27+03:00
Слава Богу вопрос закрыт, деньги перевелись на карту, спасибо вам огромное за участие в разрешение этого вопроса, мало того благодаря тому что не смог продать серебро 6го числа а только сегодня заработал еще 35 тысяч. Спасибо еще раз.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024