Банк «Открытие»

Вопрос по комиссиям за внесение средств

06.07.2020 13:05
2243
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! 29.06.20 решил внести на виртуальную долларовую ДК наличные доллары в эквиваленте менее 200т.р.   Почитал форум - его участники указывали, что есть возможность пополнить без комиссии, например, через открытие долларовой копилки, внесения на нее, а потом самостоятельного перевода средств с копилки на карту.   Позвонил на горячую линию банка - через некоторое время сформировали ответ, что без комиссии можно внести по реквизитам карты. И даже прислали СМС с реквизитами моей виртуальной карты.   Приехав в отделение банка, указал что хочу внести себе доллары как-либо так, чтобы не платить комиссию. Однако мне ответили, что внесение средств БЕЗ комиссии - не возможно, так как сумма в рублевом эквиваленте менее 200т.р., и взяли комиссию в размере 8 долларов.   Вопрос к представителям банка: так все-таки, есть какие-либо способы внесения валюты на свои счета без комиссии? По реквизитам, через банкомат, через кассу, на какой-либо счет, на Копилку и пр.? Или нет? И, если такой способ есть, то почему мне в нем отказала сотрудница банка?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-09T10:48:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-06T15:41:38+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по вашему обращению. Комиссия списана согласно «Сборнику тарифов по банковским картам». При пополнении карты через кассу нашего банка на сумму до 200 000 рублей, взимается комиссия – 500 рублей. Если сумма более 200 000 рублей, то комиссия не взимается. Вы можете пополнить виртуальную карту без комиссии в банкоматах «Открытие» и «Альфа-банка» с действующим NFC приемником (значок антенны на нем). К тому же, возможно пополнение с карты стороннего банка в интернет-банке или мобильном приложении. Со своей стороны, мы всегда готовы решить вопрос клиента в индивидуальном порядке. Мы вернем вам комиссию за внесение наличных в течение 2-х рабочих дней. Надеемся, что вы оцените наш нестандартный подход к решению вашего вопроса и поставите нам положительную оценку по 5-ти бальной шкале, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка