Долго и невежливо

06.07.2020 13:17
2348
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня около часа убил в офисе банка "Восточный" на Земляном валу (Москва). Работает реально 1 операционист. Пытался положить на депозит 500 евро, поскольку зона евро нас в этом году не принимает. Сначала при оформлении договора пришлось дополнительно заполн7ить анкету, указав - откуда у меня такие офигенные деньги (500 евро = 40К р.). Долго ждали подтверждения. Наконец дошел до кассы - там новый облом - якобы приходный ордер оформлен неправильно не на то отделение. После 10 минут тупого ожидания таки поинтересовался у операционистки: сколько мне еще придется ждать: 5 минут, полчаса или час. В ответ хамовато ответили: "может, полчаса. а может и больше". Послал и ушел. Резюме: категорически не советую связываться с этим офисом и банком.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-07-07T16:18:55+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Для предоставления комментариев по Вашему обращению с Вами пытался связаться сотрудник Банка, однако звонки остались без ответа. Прежде всего примите искренние извинения за сложившеюся ситуацию. Если данный вопрос еще актуален для Вас напишите на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru удобные дату и время посещения Банка. Для идентификации, в теме письма укажите ссылку на отзыв. Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018