Закладная! Вернись!

06.07.2020 14:38
2211
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К сожалению столкнулись с банком "Открытие". Изначально брали ипотеку в банке "Абсолют", всё устраивало, но к большому сожалению нашу ипотеку перекупить данный банк, известив только смс сообщением, не на почту, не личного звонка не было!!! Решили мы закрыть ипотеку и начались приключения в банке "Открытие". Позвонив на горячую линию и спросив остаток ипотеки получили определённую сумму, хотя в личном кабинете сумма была меньше на 3 тысячи рублей, но подумав что это технический сбой пошли закрывать ипотеку и на удивление в самом банке сумма увеличилась еще на 3 тысячи рублей!!!! А самое главное вернуть закладную не удается!!! На все обращения только "подождите"!!! В кредитном договоре прописано 5 рабочих дней, а по итогу банк изменил условия кредитного договора без нашего ведома, изменив на 14 дней!!! Ув. сотрудники банка "открытие", будьте так любезны не портите и так плохое впечатление о вашем банке, кормление завтраками и верните ЗАКЛАДНУЮ!!!! Все сроки уже прошли!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-13T15:48:37+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас так поволноваться. Закладная готова. 03 июля 2020г. она была направлена в офис банка по адресу: город Омск, улица Декабристов, дом 128. Видим, что вы ее уже получили. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. А если возникли новые вопросы, то остаемся с вами на связи по электронному адресу banki-ru@open.ru. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
nastya-parfenova
2020-07-29T08:21:23+03:00
Здравствуйте, закладную вернули 09.07.2020 г., спасибо что вернули, но осадок остался надолго!!! И к тому же пришла новая проблема, закрытие карты, на которой осталось 0,12 рублей, которые не могли перевести или отдать, пришлось отдать эти копейки в фонд банка!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023