Отвратительное обслуживание

06.07.2020 15:39
2033
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самое худшее обслуживание, которое когда-либо встречалось. Сотрудники толпами гуляют, ходят курить, клиентами никто не занимается. Вызывают не по талону, а спрашивают, с каким вопросом подошли, и зовут тех, кто нравится. В итоге ожидание простейшей операции - получение карты - заняло более 40 минут в данном банке, при том, что в зале сидела я одна, зато единственный работающий сотрудник подзывал входящих людей, усаживал их и начинал общаться с ними.
Уралсиб
Уралсиб
2020-07-09T14:18:38+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Мы сожалеем, что на получение карты Вы затратили больше времени, чем планировали. Действительно, в этот день в офисе кратковременно наблюдалась небольшая очередь, связанная с проведением плановых мероприятий по настройке оборудования. Руководитель офиса распределял клиентов по освободившимся специалистам в зависимости от вида и сложности операции, принимал непосредственное участие в обслуживании клиентов. Получение карты возможно только в кассе. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10394752/». Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка