Отношение сотрудника

06.07.2020 15:54
3361
Оценка
5
Отзыв проверен
В июне 2020 г. я обращалась в Росбанк в г. Минусинске по вопросу открытия зарплатного счета.  В первый раз я пришла в банк в 9-00, меня приняла менеджер София, но в это время меня вызвали на работу. Поэтому мне пришлось уйти, и перенести открытие счета. Второй раз я пришла в 12-00, так как нужно было срочно предоставить реквизиты счета в бухгалтерию. Подошла к Софии, она, несмотря на обеденное время, вошла в мое положение и в свой обед осталась и открыла мне счет. Раньше я обслуживалась в других банках, но такого внимательного отношения, и понимания не встречала ранее. Со мной поздоровались абсолютно все сотрудники, никто не прошел мимо! Однозначно я буду продолжать сотрудничать с Росбанком в своем городе.  По итогу София ознакомила меня и с другими продуктами банка, теперь я планирую кредитование в данном банке.
Росбанк
Росбанк
2020-07-07T10:49:01+03:00
Уважаемая PankinaAnastasia, добрый день! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне. С уважением, Владимир Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024