Долго рассматривают заявку по ипотеке

Подала заявку на ипотеку через сайт, обещали что пройдут по почте списки документов, но их не было. Не хотела затягивать процесс, отправилась в офис на новочеремушкинскую улицу. Меня заверили, что все документы оформлены верно (оформление по справке из пфр). Днём я на работе получила также сплавки ндфл, и решила обратиться в офис рядом с работой на кутузовском проспекте в надежде добавить сплавки к перечню документов. Сотрудник офиса объяснил, что делать этого нет необходимости, проверил заявку текущую и сообщил - вы не заполнили анкету ! Вам надо заново остановить заявку. Таким образом мы заново оформили заявку в офисе на кутузовском 25 июня. Сегодня 6 июля , моя заявка задвоилась, банк растерялся, колл-центр обещает соединить с нужным менеджером, но никто не знаю звонит. Меня за эту неделю уже другие банки одобрили, пока ДОМ.РФ продолжает думать , и ладно бы просто отказали, знаю имеют право, не поспоришь. Но просто затягивают ! А тем временем стоимость новостройки растёт. Мне даже сказали что с моими документами все в порядке и теперь банк рассматривает надежность застройщика...так долго...застройщика ПИК, одного из крупных в стране. Обратная связь совершенно отсутсвует, колл центр отсылает в одностороннем порядке, ладно бы ещё документы какие просили , но нет ничего не просят , предлагаю убрать лишние заявки, но банк хочет рассмотреть все моя задвоенные и затроенные заявки , чтобы время ещё увеличить ? Ну где же логика , я просто хочу убрать свои лишние запросы , чтобы банк не тратил время на лишнюю работу, вещь и так все долго.