Недоступен график платежей, в отделении распечатали с ошибками

06.07.2020 20:08
2458
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В мобильном приложении а так же в личном кабинете на сайте уже почти месяц нет возможности просмотреть, скачать или заказатб график платежей и отсутствует история досрочных погашений.  В чате робот отвечает общими фразами уже три недели. Техподдержка тоже ничего внятного не говорит. Сходили в отделение, там распечатали график с решетками вместо цифр. То есть, опять таки бесполезно. Так себе банк, ужасное приложение с новыми ошибками каждый месяц.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-10T16:54:45+03:00
Уважаемый клиент! В настоящее время график платежей по кредиту и история погашений доступны в интернет-банке МКБ Онлайн и мобильном приложении МКБ Онлайн. Также вы можете получить график платежей при обращении в отделение банка. Нам известно, что с вами связался сотрудник дополнительного офиса в целях урегулирования ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Московский кредитный банк
e*******@gmail.com
2020-07-29T20:32:40+03:00
Проблему решили только после публикации отзыва на банки.ру. До этого даже не чесались. Отвратная безолаберность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка