Банк «Открытие»

Не привозят карты!

07.07.2020 14:18
2591
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце июня мной была заказана дебетовая карта с доставкой  на дом. Доставка оформлена на 02.07.2020г. 01.07 пришло сообщение, что доставка осуществится 02.07. в срок с 13:00 до 14:00. 02 июля пришло сообщение, что доставка осуществлена быть не может и перенесена на 03.07.    Я, конечно, понимаю, что очень много карт заказывают и курьер один на всю РФ. А у нас нет никаких других забот, кроме как ждать курьера. Но в любом случае 03.07. банк перестал даже смс присылать. Видимо, чтобы лишний раз не беспокоить.    Сегодня уже 07.07. Ни курьера, ни карты нет. Отвратительное отношение банка к клиентам. Категорически не рекомендую обращаться.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-08T10:25:34+03:00
Добрый день. Мы не смогли доставить карту в назначенный срок из-за технических ограничений, которые возникли в процессе выпуска карты. Постарались устранить проблему в приоритетном порядке. Наши коллеги уже связались с вами для согласования времени доставки. Сегодня карта будет доставлена. Мы обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
VA-Z
2020-07-08T10:59:40+03:00
Спасибо. Вроде уже получилось решить вопрос доставки.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка