Россельхозбанк

Премиальное УЛЬТРА вроде бы есть, но его НЕТ

08.07.2020 11:53
2009
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Если Вы решили стать премиальным клиентом, то обязательно сделайте это, только НЕ в РОСЕЛЬХОЗЕ.  По себе знаю, быть премиальным клиентом не только выгодно, но и удобно. НО, Россельхоз меня искренне удивил отношением к премиальным клиентам. Номер 2 в антирейтинге этого года. Сразу после пандемии.  Открыл карту УЛЬТРА. И потратил более 200 т.руб. когда понял, что кэшбэк банк изменил, как все такого рода организации, уведомив клиента на сайте банка в разделе из множества PDF файлов. Ну, это вы это знаете как делается, и я тоже. Вы спросите, а как же персональный менеджер? Вот и я тоже спросил. Она смогла только сделать запрос, а ответ был стандартный, как бы это по тактичнее - ну типа "сам дурак", ты знал, что подписывал. И всё. Но не в таком же солидном заведении. Однако, как есть. Я получил средний кэшбэк 0,5 %, т.е. в 10 раз меньше планируемого. Ну ладно бы коммунальные и сотовые, но АПТЕКИ? МЕБЕЛЬ? БЫТОВАЯ ТЕХНИКА? Да, за бензин оставили 5% и на том спасибо и низкий поклон. В общем, господа, моё дело предупредить, чтобы сохранить ваши нервы. За премиальным обслуживанием ВАМ НЕ СЮДА. Я не хочу очернить этот банк, в нём есть и хорошее: отличные ставки по депозитам, хороший, добротный персонал, хорошее расположение офисов. И карта "хозяин" лучше многих конкурентов. Но он заточен на другую работу.  Конечно я останусь и буду пользоваться обычной картой, но свои деньги я отсюда заберу, чтобы стать премиальным клиентом другого банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-07-21T17:39:32+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Позвольте предоставить пояснения по ситуации. Условия начисления CashBack определены Тарифным планом и Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк». Дополнительно с Тарифным планом и Условиями Вы можете ознакомиться на Интернет-сайте Банка www.rshb.ru в разделе «Частным клиентам – Дебетовые карты – Тарифы». Обращаем внимание, что Банк самостоятельно определяет перечень МСС-кодов в каждой категории, по которым начисляет или не начисляет CashBack/баллы. В связи с пересмотром данного перечня в начислении CashBack/баллов некоторые МСС-коды были исключены, некоторые добавлены. В том числе было отменено начисление CashBack/баллов по операциям оплаты сотовой связи. При этом в категории "Телекоммуникации" начисляется CashBack/баллы по операциям оплаты услуг интернет-провайдеров, онлайн-кинотеатров, телевидения и т.п. Банк не раскрывает конкретный список МСС-кодов для начислений для исключения возможных злоупотреблений. Данные изменения вступили в силу, начиная с начисления CashBack/баллов по операциям клиентов в мае 2020г. Надеемся, что предоставленная нами информация помогла разобраться в ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка