Неожиданная комиссия, спустя 4 года

08.07.2020 15:18
2137
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделится одной не очень приятной историей. По не опытности и не знанию в 2013 году, мне навязали дебетовую карту Банк в кармане голд. Которой я в принципе ни когда не пользовался. Скорее всего меня попросили активировать её сотрудники положив на счёт 450 рублей. После этого я благополучно забыл об этой карте на долгие годы. И вот буквально пару дней назад, мне прилетает смс, с оповещением что я должен 11 500 за обслуживание карты. Хорошо, ок! Уважаемый банк, немного подгорает. Если в тарифном плане вы берёте деньги за обслуживание карты, то будьте добры информировать об этом смской хотя бы раз в год. Я думаю за 3к это не так сложно. Честно то не хочется иметь ни каких дел с вами. В срочном порядке закрываю счета. И да в справках о закрытии кредита, почему то указываете тоже другие номера кредитных договоров. Но это уже отдельная  тема.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-19T23:06:01+03:00
С учетом урегулирования ситуации, подскажите, пожалуйста, какую оценку желаете поставить банку?
Allex13
2020-07-20T05:31:44+03:00
За решение проблемы, можно исправить на 5ку. Спасибо!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-07-15T10:44:38+03:00
Здравствуйте! Как и обещала в комментариях, отрицательный баланс по карте урегулирован. Во избежание начисления платы в дальнейшем рекомендуем обратиться в офис Банка (https://www.rsb.ru/about/branch/) для расторжения договора. При себе необходимо иметь паспорт РФ. Если ситуация урегулирована, прошу подтвердить это в комментариях к отзыву. При наличии вопросов Вы всегда можете написать мне (https://www.banki.ru/profile/index.php?UID=1137168 ). С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка