Кредит Господдержка 2%

25 мая 2020 года, нашей организацией была подана заявка на кредит с Господдержкой 2%, на которую в автоматическом режиме пришло "К сожалению, по результатам рассмотрения,заявка была отклонена". От момента подачи до результата с отказом прошло менее 1 минуты! Основной вид деятельности относится к пострадавшим. За разъяснением обратились к менеджеру. Она сообщила что отправит запрос на разъяснения причины отказа. После этого многократно звонили менеджеру (закрепленному за нашей фирмой), в ответ только "ждите, ответа пока нет". Ждали. Через 2 недели (это, на минуточку, уже ИЮЛЬ месяц), при очередном звонке, она нам сообщила что произошёл СБОЙ, и заявку надо оформить ПО НОВОЙ! И вот 9 ИЮЛЯ мы вновь подаем заявку на этот кредит! Срок рассмотрения 4 ДНЯ! Прошло 29 дней! Многократно звонили менеджеру, которая уверяет что от банка ничего не зависит, что это задерживает налоговая, а они только ПОСРЕДНИКИ! Ни каких уведомлений о продлении срока рассмотрения, ни чего...! И вот, на 29 день от подачи менеджер прозвонила, и сообщила что ей нужно прислать все учредительные документы! Спрашивается ЗАЧЕМ? Если 9 июля в заявлении на кредит, все документы были прикреплены! И вы рассматривали наше заявление 29 дней! Ответ ее был прост : "они видимо не погрузились" Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО! И еще, зачем то, им необходимо предоставить квитанцию от оплате уставного капитала! Это при том, что у ООО 1 единственный учредитель с 100% долей на протяжении всего срока существования ООО . Почему такое отношение к клиентам, которые ведут счет в вашем банке более 5 лет., исправно платят по кредитам, экваринг, обслуживание... Очень жалеем, что после 1го "сбоя" - отказа, не пошли в другой банк!Ощущение, что сбербанк, заботится только о СЕБЕ, о продвижении и внедрении новых сервисов и маркетплейсов, но не как о своих клиентов! Просим разобраться и прислать официальную причину отказа по первой оформленной заявке от 25 мая 2020 года, а так же обоснование столь длительного рассмотрения (на данный момент календарных 30 дней) второй поданной заявки. Будем обращаться в вышестоящий инстанции.