Ужасная, нервотрепательная ипотека от Сбербанка!

Добрый день! Сегодня у меня просто накипело! Еле успел добежать до компьютера, чтобы оставить тут отзыв об этом банке!  Решили с женой пора бы нам расширять свои метры. Ни что так не расширяет метры, как переезд из 1ки в 2ку. Решение принято, квартира стоит на продажу. Приходит покупатель, все нравится, но у него ипотека в Сбербанке, а у нас в другом банке.  Решили делать рефинансирование в Сбербанк. Документы поданы, рефинансирование одобрено, деньги переведены. Осталось подать документы в МФЦ для Росреестра. Но я бы не писал об этом, если бы это малое не переросло в невыносимое! 5 июня 2020 года были поданы документы в МФЦ. Сразу отправлено фото описи в Сбербанк, для того, чтобы они оплатили свою часть гос. пошлины.  Срок окончания рассмотрения заявления в Росреестре 19 июня. Ну все, мы с женой выдохнули и стали готовиться к нашему отпуску на 1 августа. Покупатели тоже выдохнули и стали готовится к переезду в свою квартиру. Продавцы двушки тоже выдохнули и стали готовится к покупки новой квартиры. 11 июня, вечер. Решил уточнить у оператора статус заявления и получаю ответ: по Вашему заявлению отказ! Звоню в МФЦ: Да, у Вас отказ, почему не знаем, надо ждать документы, будет все понятно. Но мне стало и так все понятно, Сбербанк не оплатил свою часть гос пошлины. 12 июня мы побежали в отделение Сбербанка выяснять, оплатили ли они свою часть гос. пошлины. В итоге выясняется, что нет. Не буду говорить все эпитеты, что я о них думал, но документы с Росреестра вернулись только 23 июня. До 23 числа мы, конечно выбили оплату гос. пошлины, но нам пришлось 3 раза ходить в отделение Сбербанка .  23 июня- мы подаем документы заново, я думаю вы знаете как тяжело было записываться в МФЦ. Вроде всё, все документы, гос. пошлины со стороны банка, нас. Остается только ждать. Написать о переживании, невозможности нормально спать, подъеме в 5 утра, я писать не буду. Но срок окончания рассмотрения заявления заканчивается 6 июня и ничего, никакого нового статуса. Подал заявку в Росреестр на объяснение статуса. Прошло 3 дня. Пришел сегодняшний день 08 июля. Первый звонок из Росреестра: -Что Вы хотели узнать на счет статуса? -Скажите, что происходит с нашим заявлением? -Ничего, все в порядке. Документы в работе. -Извините, но срок рассмотрения закончился 6 числа... -Ой, ну да. Значит просрочка по рассмотрению. Я напишу руководителю. Постараюсь ускорить. -Спасибо! Очень буду ждать! Через час второй звонок их Росреестра: -Добрый день, у Вас приостановка заявления. Вам необходимо донести документ: "Заявление о регистрации ипотеки от кредитора и залогодержателя", звоните в банк своему менеджеру и у него уточняйте. Хотелось бы сделать небольшое лирическое отступление. До рефинансирования менеджеры Сбербанка брали трубки почти моментально, в чате отвечали на все вопросы в течении пары минут. Что же произошло после того, как мы стали клиентами Сбербанка? А ничего, ни кто не отвечает ни по телефону, ни в чате. Мы им не нужны, но будьте добры оплачивайте ипотеку по завышенной ставке! Что у нас в сухом остатке. Мы не можем перенести обременение на Сбер с 30 мая, оба раза косячит Сбербанк. Ни кто ни за что там не отвечает. Сейчас просто все летит в тар тарары, потому, что Сбербанк не может вовремя исполнять свои обязательства. Честное слово, у меня просто опускаются руки и я просто морально просто устал.  Старайтесь обходить стороной Сбербанк, если не получается, пытайтесь контролировать каждый их шаг. Уважаемые представители, если вы хотите узнать более подробную информацию или помочь в моей борьбе, то я готов предоставить все документы по нашему процессу.