Претензия за подключение услуги "Все под контролем" без моего согласия

09.07.2020 10:04
1944
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прошу Вас разобраться и вернуть мне комиссию за подключенную услугу" Все под контролем " без информирования меня  на счёт потребительского кредита 2202202283037491 оформленный мною 07.07.2020 г. Договор  54746102, в ходе оформления мною были убраны все галочки, в конечном итоге в договоре подключена услуга данная и добавлено в счёт кредита 5900 руб комиссии, в данной услуге я не нуждаюсь, так как намерен закрыть досрочно кредит в течении 1 месяца . В случае отрицательного решения Вами моего обращения вынужден буду обратиться в суд ! Также в отделении банка мною было написано заявление и зарегистрировано по данному факту в г. Чита Ленинградская 36
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-11T12:03:51+03:00
Уважаемый Tsmur905! Рады сообщить, что было принято положительное решение, и комиссия за услугу "Все под контролем" ив размере 5 900,00 руб. была отменена. Сумма комиссии за услугу "Все под контролем" возвращена на счет кредитного договора наличными денежными средствами и доступна к использованию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что указанная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество с Банком. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован, или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Анна АО "Почта Банк".
Tsmur905
2020-07-11T12:50:51+03:00
Вопрос урегулирован
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025