Банк диктует свои правила и навязывает свои рассылки

09.07.2020 11:59
2150
1
Оценка
1
Отзыв проверен
История началась в феврале. Обратился в банк на улице Воровского для открытия дебетовой карты.  В процессе оформления заявления сотрудник банка мне предоставил Анкету заявителя с проставленными галочками о моем согласии на сбор, обработку моих биометрических данных а так же согласие на подписку их новостей и предложений. На мое несогласие с анкетой сотрудник наотрез отказался оформлять мне карту. Звонок на их поддержку аналогично результата не принес (результат был через 2 недели в виде бланка который для меня исключительно распечатают без галочек но на такое я не согласился и карту оформлять не стал). Дальше было еще лучше я запросил у сотрудника аннулировать мою анкету а так же изъял из ее рук копию своих документов. (не каких подписей и согласий я не давал) Написал претензию на сайте банка. Мне чудесным образом перезвонил сотрудник банка на мой номер которого по идее в банке не должно было остаться т.к. я не дал согласие на сбор своих персональных данных. Сотрудник хочу отметить позвонил с сотового оператора!!! А вот сейчас мне приходит СМС от банка Открытие с просьбой пройти опрос. Опять нарушение закона о персональных данных.  При звонке на горячую линию оператор требует идентифицироваться в их системе как клиент. Но я не являюсь клиентом банка открытие не имею там не счетов не карт (предыдущий запрос остался не решенным и я анкету свою изъял и подпись на ней не ставил)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-07-09T14:03:33+03:00
Добрый день.   Простите, что доставил вам ряд неудобств. Мы удалили ваш номер телефона и проставили запрет на обработку персональных данных. Информация об исключении номера в программах банка обновляется в течение 1-2 рабочих дней. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024