Самый лучший банк!

09.07.2020 13:59
2378
Оценка
5
Отзыв проверен
Не первый год являюсь постоянным активным клиентом банка. Все услуги понятны, удобны и не нуждаются в особых пояснениях или помощи со стороны банка.  Поэтому особых поводов обращаться в банк не было до 01-06-2020, когда попал в неприятную ситуацию связанную с мошенниками. Нужно было купить дорогостоящий подарок для ребенка, выбрал самый выгодный по цене из тех интернет-магазинов, который предлагал ***********. Посмотрел отзывы о **********.ru. На тот момент негатива никакого не было. То что магазин предлагает [url=https://market.yandex.ru/]market.yandex.ru[/url] тоже вызывало доверие. В общем, подобный опыт был удачен и не вызывал сомнений. Перешел в магазин, сделал оплату, получил на почту письмо о том, что оплата прошла и товар будет отправлен через 5 рабочих дней. По истечении обещанного срока отправки до nixnet.ru уже было не достучаться. Тут же начали всплывать негативные отзывы. В общем понял, что попал на мошенников. Первым делом сделал Оспорить через мобильное приложение Тинькофф. Пообщался с ИИ, переслал письмо от интернет-магазина и все. В полиции сказали раскрываемость подобных преступлений нулевая и шансов вернуть деньги практически нет, но заявление все же написал. НО! Мой любимый, мой уважаемый банк Тинькофф и его сотрудники, как-то умудрились без всяких лишних звонков, заявлений и т.п. вернуть их! Тихо, спокойно, не дергая лишний раз, взяли и вернули деньги, даже не смотря на то, что обратился через неделю после оплаты!Кстати, благодаря овердрафту на карте Тинькофф блэк, ребенок не остался без подарка.  Еще был один случай, когда нужно было досрочно закрыть депозит. Служба охраны оперативно сработала, позвонили, убедились, что это именно я по собственному желанию закрываю депозит. И весь опыт взаимодействия у меня с банком такой вот положительный, простой и легкий. Не могу даже вспомнить не одного повода за что мог бы покритиковать. Максимум может за отключение темной темы в приложении :) Понимаю что за этой всей внешней легкостью и простотой скрывается огромный труд сотрудников. Спасибо банку и его сотрудникам за все, что вы делаете для своих клиентов!
Т-Банк
Т-Банк
2020-07-09T18:33:28+03:00
Привет! Столкнуться с мошенниками - это неприятно. Жаль, что так вышло. Но на нас можно положиться, делаем все возможное, чтобы вернуть деньги клиентов. Обещаем, что обслуживание у нас и дальше будет простым и удобным. А темная тема обязательно вернется, немного подождите ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка