Отзыв

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, оставленным в отношении отделения ул. Демонстрации д.2 г.Тула. Ипотека через домклик- это не легко и не быстро! Оставили заявку 11.06., на каждом этапе долгое рассмотрение. Назначили сделку на 03.07.20. Мы оформили страховки 01.07.20. в аккредитованной Сбербанком страховой компании РЕСО. В этот же день фото страховок загрузили на домклик. 03.07.20. к 14.00. пришли на сделку, нас пригласили только в 14.45. И первое, что мы услышали –почему страховка не от сбербанка, и вообще она еще не проверена, служба безопасности может ее не пропустить, а проверять ее будут день, два. Однако документы, необходимые для подачи в МФЦ для последующей передачи в росреестр, подписали. 08.07.20. в чате домклика мы задали вопрос прошла ли проверка страховок? Ответ был дан в 19.18. 8 июля, что есть замечания к страховкам. В полисе страх.компании указаны риски:пожар, удар молнии, взрыв, стихийные бедствия, необычные для данной местности выпадения осадков, выход подпочвенных вод, просадка и оседание грунтов, залив жидкостью, повреждение застрахованного имущества в результате воздействия жидкости или пара, падение летательных аппаратов, их частей или иных предметов, действие звуковых волн, столкновение с застрахованным имуществом транспортных средств, животных, противоправные действия третьих лиц. А вот требования менеджера банка (скопировано из чата): 1. Не соответствие «Требования к условиям предоставления страховой услуги по страхованию имущества, являющегося предметом залога», а именно: • Не расшифрован риск Пожар; • Нет риска – Взрыв бытового газа; • Нет риска – Взрыв паровых котлов; • Нет риска - воздействие (утечки) жидкостей из водопроводных, канализационных, отопительных систем, систем пожаротушения, а также воздействие средств пожаротушения (вода, специальные средства) в результате правомерных действий по ликвидации пожара, в том числе проникновение жидкостей из других помещений; • Не расшифрован риск – Стихийные бедствия; • Нет риска - Кража со взломом, грабеж, разбой; [b]Вопрос:Правомерны ли требования менеджера? [/b]09.03.20. приехали в страховую, показали требования банка, Сотрудник очень удивился. Сказал, что вся расшифровка есть в правилах ипотечного кредитования, на основании которых страховая компания и была аккредитована банком. Если бы правила не соответствовали требованиям банка, компания не получила бы аккредитацию. Ни о каких изменениях банк не сообщал!Во втором полисе застрахованные риски: 1. Смерть в результате несчастного случая или болезни, произошедших в период действия договора страхования. 2.Постоянная утрата трудоспособности с установлением 1 или 2 группы инвалидности в результате несчастного случая или болезни, произошедших в период действия договора страхования. Комментарии банка: 1. Договор не соответствует утвержденному проекту договора / полиса страхования (маске полиса). Страховой агент сказал, что банк также не сообщал и о таких изменениях. И переписка в домклике не является для них основанием для письменного ответа. [b]Вопрос:Правомерны ли требования менеджера? [/b] Попытались урегулировать этот вопрос через руководителя ипотечного отдела М-ва П.М. При личной встрече он сказал, что разберется и в течении двух часов нам перезвонит. Однако не позвонил. Поэтому вынуждена писать отзыв. Считаю требования сотрудников банка неправомерными, вынуждающими клиентов делать страхование сбербанком, что является нарушением антимонопольного законодательства. Очень надеюсь, что не придется обращаться в органы прокуратуры и ФАС с заявлениями..