Опять псевдорефинансирование от СберБанка

Здравствуйте. Пишу уже второй отзыв о рефинансировании от Сбера. Первый отзыв был о том, что СберБанк наотрез отказывается рефинансировать кредиты сторонних банков, которые не подаются в их *любимые* ОКБ и еще пару БКИ. Но ведь по закону банки вправе сами выбирать какое БКИ использовать, а Сбер мог бы в таком случае пойти навстречу клиенту...со своей мощью и службой безопасности. Нет, как всегда *делаем* только удобное нам самим. Но в этот раз не о этом. Вчера, 09.07.2020 проверяю в приложении Сбербанк-онлайн возможность рефинансирования их собственного кредита, но не тут было! По условиям, их условиям, кредит должен быть либо не один, а из стороннего банка, либо рефинансироваться доп. суммой. У меня первое условие соблюдено. Там высвечивается кредит от Тинькофф и доп. сумма. Второе условие -  180 дней с момента получения или заключения договора. Сел, подсчитал ...вышло ах 183 календарных суток с момента заключения договора и получения средств на счёт.  Звоню на горячую линию. У меня ночь на дворе. Девушка оператор *ни в зуб ногой*...толком ничего не может понять...переключает на другого...7 минут ожидания. Другой, полусонный мальчик вообще *повёз* меня к обращению двух месячной давности. Через 10 минут разговора, я понимаю, что человек на том конце провода в лучшем случае, спит и не понимает меня, умудряясь при этом отвлеченно чем то еще заниматься(чё там Ведьмак? Танки? или что покруче?). Бросаю трубку. Вопрос не решенный. Через несколько минут набираю заново и с начинаю диалог с претензией. Переключают на продвинутого...так...так...Одним словом с лёта разбирается в ситуации и выдаёт: сегодня 9 число, попробуйте подать заявку позднее. Так как по условиям кредиту от Сбера должно быть 6 месяцев. Я пытаюсь вставить, что по их же условиям - 180 календарных, а не 6 месяцев. Но меня не слышат или не понимают. Ладно, ночь на дворе, бросаю трубку и нервно пытаюсь заснуть. Спустя 6! месяцев и один календарный день вновь пытаюсь подавть заявку на рефинансирование 2 кредитов, один из которых от Сбера. Но тот который от Сбера так и остаётся недоступным(неактивным в приложении)! Что это? Очередная сдувшаяся *фишка* от СберБанка - позиционирующего себя как народный, доступный и *всегда рядом*? P.S. Учитесь у другого банка обслуживать клиента по телефону, доступныеивсегдарядом#