Полное досрочное погашение ипотеки

10.07.2020 12:49

2327

Оценка

Отзыв проверен

Полное досрочное погашение ипотечного кредита. Пишу здесь отзыв, чтобы поделиться опытом общения с РСХБ как клиенту. Погасил полностью досрочно всю ипотеку 29 июня 2020 года. На следующий день поехал в банк получил справку о полном погашении ипотеки. Захотел взять ипотеку в другом банке, 9 июля отказ, причем причин на это нет. Запросил кредитную историю у меня и у жены до сих пор ипотека не закрыта, и это при том что и справка и закладная уже есть. Понимаю, что только из-за кредитной истории у меня по ипотеке отказ и у жены также. Позвонил на контакт центр - сказали узнавайте в вашем отделении. Съездил в Офис Кировского регионального филиала 610017, сотрудница банка Я-ва Ольга С. утверждает что только через 45 дней они убирают эти данные в кредитной истории и повлиять на это никак не могут, хотя в контакт-центре ни про какие 45 дней мне не сказали. И в других банках эти данные обновляются за 2 недели, но сотрудница настаивала, что везде так. Сотрудница также утверждала, что в РСХБ данные уже обновлены и у них ипотеку брать снова можно. Почему РСХБ ограничивает меня в возможности взять у другого банка ипотеку и заставляет брать у них ? Вообщем, думайте сами, взяв раз ипотеку у РСХБ, от них сплошные проблемы.

Администратор народного рейтинга

2020-08-03T23:54:20+03:00

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 08.08.2020 Оценку засчитываем с учетом комментария автора.

theship87

2020-08-04T08:53:57+03:00

Сделал запрос кредитной истории Equifax сегодня 3 августа 2020 года, договор ипотеки до сих пор активен, данные с 28 мая так и не обновились. Причем «Россельхозбанк» запрос кредитной истории тоже сделал 15 июля этой, как они смотрели непонятно, написано же что не закрыто. То что в банке закрыто я и сам знаю, в кредитной истории это ну никак не меняется.

Россельхозбанк

2020-07-15T16:46:16+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение и уделенное время. На основании Вашего обращения сделали запрос кредитной истории. На текущий момент ипотека закрыта. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026